Regulamin Sklepu
Ostatnia aktualizacja: 24 lutego 2026
1Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Rep Origin, dostępnego pod adresem reporigin.pl.
1.2. Właścicielem i operatorem sklepu jest Rep Origin.
1.3. Kontakt ze sklepem możliwy jest wyłącznie poprzez wiadomość prywatną na Instagramie: @reporigin.pl
1.4. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
2Definicje
Sklep – sklep internetowy Rep Origin prowadzący sprzedaż odzieży i akcesoriów pod adresem reporigin.pl.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Produkt – towar dostępny w ofercie Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
3Charakter Produktów
3.1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są replikami znanych marek odzieżowych.
3.2. Produkty NIE są oryginalnymi produktami marek, których design naśladują. Klient jest tego w pełni świadomy przed dokonaniem zakupu.
3.3. Sklep nie rości sobie praw do żadnych znaków towarowych ani marek wykorzystanych w opisach produktów.
4Składanie Zamówień
4.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową reporigin.pl lub wiadomość prywatną na Instagramie.
4.2. Do złożenia zamówienia wymagane są: wybór produktu i rozmiaru, podanie danych do wysyłki (imię i nazwisko, adres, telefon, email) oraz wybór formy płatności.
4.3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą elektroniczną (email).
4.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.
5Ceny i Płatności
5.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
5.2. Dostępne metody płatności: Karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, Przelewy24, Apple Pay.
5.3. Płatności są obsługiwane przez bezpieczny system Stripe — dane płatnicze Klienta nigdy nie trafiają do Sklepu.
5.4. Cena Produktu może zawierać aktywne promocje i zniżki ilościowe, widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.
6Dostawa
6.1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
6.2. Czas realizacji zamówienia: do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
6.3. Przy zamówieniu od 3 produktów wysyłka jest darmowa.
6.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z pracy przewoźnika.
7Zwroty
14 dni na zwrot
Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki — bez podania przyczyny.
7.1. Prawo do zwrotu:
- Klient ma prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki
- Zwrot jest możliwy z dowolnego powodu — nie musisz podawać przyczyny
- Termin 14 dni liczy się od daty dostarczenia przesyłki do Klienta
7.2. Jak zgłosić zwrot:
Aby zgłosić zwrot, napisz do nas wiadomość prywatną na Instagramie: @reporigin.pl
Wzór wiadomości na Instagram:
Cześć, chcę zwrócić zamówienie 👋
Numer zamówienia: [wpisz numer]
Produkt: [nazwa produktu i rozmiar]
Powód zwrotu: [opcjonalnie]
Email z zamówienia: [wpisz email]
Po otrzymaniu wiadomości odpowiemy w ciągu 48 godzin z dalszymi instrukcjami dotyczącymi odesłania produktu.
7.3. Warunki zwrotu:
- Produkt musi być nieużywany, nieprany i nienoszony
- Produkt musi posiadać oryginalne metki i opakowanie
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym — takim, w jakim został dostarczony
7.4. Kiedy zwrot NIE zostanie przyjęty:
- Produkt nosi ślady użytkowania (był noszony, prany, poplamiony)
- Produkt został uszkodzony z winy Klienta (rozdarcia, dziury, zniszczenia mechaniczne)
- Brak oryginalnych metek lub opakowania
- Zgłoszenie zwrotu nastąpiło po upływie 14 dni od otrzymania przesyłki
7.5. Koszty zwrotu:
- Wada produktu / błąd sklepu — koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Sklep
- Zwrot z dowolnego powodu — koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient
7.6. Zwrot środków:
- Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego produktu przez Sklep
- Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, która została użyta przy zamówieniu
- Zwrot obejmuje cenę produktu — koszty pierwotnej wysyłki nie podlegają zwrotowi (chyba że zwrot wynika z winy Sklepu)
8Reklamacje
8.1. Reklamacje dotyczące wad produktu można zgłaszać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
8.2. Reklamację zgłoś przez wiadomość prywatną na Instagramie @reporigin.pl — dołącz opis problemu oraz zdjęcia produktu.
Podstawy reklamacji:
- Wady fabryczne (dziury, plamy, błędy w szyciu)
- Dostarczono nieprawidłowy rozmiar (inny niż zamówiony)
- Dostarczono inny produkt niż zamówiony
- Produkt uszkodzony podczas transportu
8.3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
8.4. W przypadku uznania reklamacji, Klient otrzyma zwrot środków lub wymianę produktu — według wyboru Klienta.
9Postanowienia Końcowe
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
9.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.